BACA JUGA:Polisi Usut Dugaan Pungli Ratusan Juta di SMKN 4 Kendari, Puluhan Juta Rupiah Diamankan
Menhub menegaskan bahwa keterlibatan masyarakat sangat penting dalam menjaga transparansi layanan publik.
Dokumentasi berupa foto atau video dinilai krusial untuk mempercepat proses verifikasi dan penindakan terhadap oknum yang melanggar.
“Media sosial bisa jadi sarana pelaporan cepat. Jangan diam jika menemukan pelanggaran,” ujarnya.
Kementerian Perhubungan memastikan setiap laporan akan dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi dan mencegah praktik pungli terulang di masa mendatang.
Kasus dugaan pungli di Kendari pun kini menjadi perhatian serius, seiring upaya pemerintah menjaga kepercayaan masyarakat terhadap program mudik gratis.