Dominasi Telkomsel Tergeser: Pendapatan Anjlok, Pelanggan Lenyap, Pesaing Melejit
Kinerja Telkomsel anjlok tergeser pesaing--
Layanan legacy dan broadband pun terus mengalami penurunan, dari Rp10,4 triliun pada 2021 menjadi Rp8,4 triliun pada 2024. Khusus untuk broadband, pertumbuhan negatif tercatat mencapai -11,7% dalam tiga tahun terakhir.
Telkomsel kini berada di persimpangan krusial. Penurunan pendapatan, menurunnya ARPU, dan tekanan biaya operasional memerlukan respon strategis yang cepat dan tepat.
Jika tidak melakukan transformasi menyeluruh—baik dari sisi teknologi, produk, maupun pendekatan ke pelanggan digital—Telkomsel bisa semakin tertinggal dari pesaing yang lebih gesit dan inovatif.
Sumber:
- Share:
