“Kalau didiamkan, bisa bikin konsumen trauma beli Ultra Milk lagi,” tulis salah satu komentar di TikTok.
Kondisi ini dinilai berisiko menggerus kepercayaan publik, apalagi Ultra Milk selama ini dikenal sebagai salah satu produk susu UHT paling populer di Indonesia, terutama di kalangan anak-anak dan pelajar.