Telkomsel kini berada di persimpangan krusial. Penurunan pendapatan, menurunnya ARPU, dan tekanan biaya operasional memerlukan respon strategis yang cepat dan tepat.
Jika tidak melakukan transformasi menyeluruh—baik dari sisi teknologi, produk, maupun pendekatan ke pelanggan digital—Telkomsel bisa semakin tertinggal dari pesaing yang lebih gesit dan inovatif.
Kategori :